（通讯员 吴禹锋 朱元珍 欧阳林浩）近年来Instant Roulette，江永县兰溪瑶族乡坚持党建引领Chinese Speed Baccarat 2，以新时代文明实践所为依托Auto Lightning Roulette，充分发挥志愿服务扎根基层PIZZA PIZZA PIZZA、贴近群众的优势Hooligan Hustle，将医保服务深度融入文明实践网格Speed VIP Blackjack B，创新打造“医保志愿驿站”Lightning Dragon Tiger，有效破解了辖区群众特别是“一老一小”及特殊群体在医保参保Scales of Dead、政策咨询Lucky Piggy、业务办理等方面的难题Penguins Christmas Party Time，实现了“群众需求在哪里5 Doggy Dollars，医保服务就延伸到哪里”VIP Blackjack with Surrender，让医保服务更有温度Misery Mining、更贴民心Sword of Fortune。

阵地前移

兰溪瑶族乡立足乡情实际Speed Blackjack M，针对辖区留守老人多Gates of Olympus Pachi、部分群众对线上医保业务操作不熟悉等痛点Blackjack 42 Ruby，在新时代文明实践所阵地资源基础上Baccarat 5，创新功能布局TikiPop Spooky Temples，设立“医保志愿服务站”Christmas Big Bass Bonanza，将医保服务窗口前移至群众家门口Iron Bank。

该乡新时代文明实践所整合现有资源Crazy Time A，配备了医保自助服务终端Silk Road、宣传资料架Fire In The Hole 2、休息座椅等便民设施Boat Bonanza Christmas，将医保政策3 Egypt Chests、办事指南以通俗易懂的图文形式上墙展示Starburst。同时Candy Village，新时代文明实践所工作人员兼任医保服务指导员Bonanza，负责协调对接乡医保服务站业务Viking Apocalypse，确保志愿服务站医保服务“不断档”Triple Tigers。今年Maradon El Diez，实践所对服务站点进行了升级改造Blackjack 43 Ruby，开辟出“医保帮代办专区”Geishas Revenge，由轮值志愿者为前来办事的群众Imperial Quest，特别是老年人7 Clovers of Fortune、残疾人提供“一对一”全程帮办Peppes Pepperoni Pizza Plaza、代办服务DANCING DRUMS，让群众“只进一扇门Gates of Olympus Pachi、能办所有事”Hippodrome Grand Casino。目前Bonanza，全乡已构建起“1个乡级实践所医保志愿站+6个村级实践点”的医保志愿服务网络Blade Master，实现了医保服务触角在基层的有效延伸Phoenix DuelReels。

队伍聚力

群众的需求在哪里Japanese Golden Wealth Baccarat，志愿服务的重心就在哪里Speed VIP Blackjack G。兰溪瑶族乡新时代文明实践所着力打造一支“懂政策Roulette 5 German、精业务Return of The Green Knight、有情怀”的医保志愿服务队伍Japanese Prosperity Tree Baccarat。这支队伍由三部分力量构成：一是乡医保服务站的业务骨干Baccarat Baruto，担任“专业指导员”HopNPop，定期对志愿者进行医保政策Floating Dragon Sky Boat Festival、业务经办流程等培训The Dog House – Muttley Crew；二是乡村党员干部BlackjackX 25 Azure、网格员Roulette 1，担任“政策宣传员”Blackjack VIP I，通过日常走访将医保好政策送到群众家中Moon Princess；三是社会招募的热心群众Mirror Joker、返乡大学生Rise of Merlin、退休教师等Big Bass Bonanza Hold & Spinner，担任“帮办代办员”Shadow Strike，为群众提供力所能及的帮助Blackjack 34 The Club。

为确保服务质效Speed Blackjack 54 Azure，实践所建立了常态化的培训机制John Hunter and the Mayan Gods。结合每年医保征缴期Druids Magic、政策调整期等关键节点Blackjack 99 Azure，组织“医保微课堂”进实践所Pirate Bonanza、进村居活动Sweet Alchemy 100。今年以来Yeti Quest，已累计开展医保政策专场培训5场次Eye of the Panda，培训志愿者30余人次Legend of the Ice Dragon，让每一名志愿者都成为医保政策的“活字典”和业务办理的“多面手”Speed Blackjack 19 Emerald。志愿服务队还特别关注高龄Crazy Time、空巢Oasis of Dead、残疾等特殊群体Maneki 88 Fortunes，建立了“一对一”或“多对一”的结对帮扶台账Instant Roulette，定期上门走访Honey Hunters，了解其在医保方面的需求和困难Japanese Golden Wealth Baccarat，提供精准帮扶5 Lions Megaways™ 2。目前Templar Tumble，累计开展各类医保志愿服务20余场次Ice Joker，服务群众3000余人次Get the CHEESE。

精准服务

兰溪瑶族乡新时代文明实践所紧扣医保服务的关键环节和群众实际需求Rat King，通过志愿服务实现精准触达Choco Reels、精细服务Forest Fortune。

当好“政策宣讲员”ECHO FORTUNES，让医保政策入脑入心Blood & Shadow 2。针对部分群众对医保政策不了解Madame Destiny、参保积极性不高的问题Congo Cash，该乡新时代文明实践所组织志愿者利用“板凳会”“夜话会”等各类活动时机Marlin Masters，用家乡话Fortune Christmas Wild、拉家常的方式Mega Roulette – Brazilian，面对面讲解医保缴费标准Old Gold Miner Megaways、报销比例Blackjack 80 Emerald、大病保险等群众关心的热点问题Cursed Seas。去年征缴期VIP Roulette，通过志愿者发放宣传资料4000余份Merlin Journey of Flame，发送参保提醒信息900余条Peace Long Life，有效提升了群众参保意愿Moon Princess。

当好“帮办代办员”Bubble Trouble，让医保服务便捷高效Cat Wilde and the Incan Quest。聚焦群众在医保业务办理中的“难点”“堵点”Eyes of Fortune，大力推行“帮代办”服务Kite Festival Crash game。特别是针对行动不便的高龄Mega Sic Bo、重病Beer Bonanza、残疾人员Blackjack VIP 13，志愿者提供“上门办”服务Privé Lounge Blackjack 1，主动上门收集资料Songkran Splash、协助填写表格Lightning Dragon Tiger，通过手机APP或联系乡医保服务站办理业务Blackjack Silver D，让群众足不出户就能办好医保事Blackjack VIP 13。今年以来Section VIII Rise of the Damned，医保志愿服务站累计接待群众咨询900余人次Ze Zeus，协助460余人办理参保缴费The Dog House Megaways，提供“上门办”服务170余次First Person Roulette。

当好“民情联络员”Mystery Museum，让群众诉求及时回应Blackjack X 5 Ruby。志愿者在服务过程中Marlin Masters，注重收集群众关于医保工作的意见建议和诉求Blackjack Sapphire，并及时反馈给县医保局Big Bass Splash。实践所定期对收集到的问题进行梳理分析The Green Knight，协同相关部门共同解决医保类群众诉求100余条Japanese Speed Baccarat 1，群众满意度显著提升Blackjack 30 Azure。

如今Emperor Speed Baccarat D，在兰溪瑶族乡Klowns，“红马甲”已成为医保服务领域一道亮丽的风景线Fortune 6 Baccarat。医保志愿服务不仅有效弥补了基层医保经办力量的不足Irish Crown，更打通了服务群众Virus Mania、凝聚人心的“最后一公里”Mega Roulette。